{"id":10248,"date":"2024-12-21T20:59:13","date_gmt":"2024-12-21T19:59:13","guid":{"rendered":"https:\/\/buyphone.be\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2026-06-06T01:26:13","modified_gmt":"2026-06-05T23:26:13","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene voorwaarden"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"10248\" class=\"elementor elementor-10248 elementor-10\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a680c21 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4a680c21\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\r\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\r\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-823a1e3 elementor-widget elementor-widget-porto_ultimate_heading\" data-id=\"823a1e3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"porto_ultimate_heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"porto-u-heading  porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260\"><div class=\"porto-u-main-heading\" data-appear-animation=\"highlightShape\"><h1 data-plugin-animated-words data-plugin-options=\"{&quot;startDelay&quot;:0,&quot;minWindowWidth&quot;:0,&quot;animationName&quot;:&quot;fadeIn&quot;,&quot;contentType&quot;:&quot;word&quot;}\" ><span class=\"heading-highlight-before\"><\/span><span class=\"heading-highlight-svg\">Algemene verkoopvoorwaarden<span class=\"svg-highlight underline_zigzag\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 500 150\" preserveAspectRatio=\"none\"><path d=\"M9.3,127.3c49.3-3,150.7-7.6,199.7-7.4c121.9,0.4,189.9,0.4,282.3,7.2C380.1,129.6,181.2,130.6,70,139 c82.6-2.9,254.2-1,335.9,1.3c-56,1.4-137.2-0.3-197.1,9\"><\/path><\/svg><\/span><\/span><span class=\"heading-highlight-after\"><\/span><\/h1><\/div><div class=\"porto-u-sub-heading\" style=\"\"><p><strong>Laatst bijgewerkt:<\/strong> 18 mei 2026<\/p><p>Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de \u00ab Voorwaarden \u00bb) zijn van toepassing op alle aankopen via de website buyphone.be. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.<\/p><hr \/><h2>1. Toepassingsgebied<\/h2><p>Deze Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen buyphone O\u00dc (\u00ab de verkoper \u00bb) en elke gebruiker die handelt als consument (\u00ab de koper \u00bb) en een aankoop doet via de website. Zij hebben voorrang op alle andere voorwaarden die niet uitdrukkelijk door de verkoper zijn aanvaard.<\/p><h2>2. Producten en beschikbaarheid<\/h2><p>De op de website getoonde producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt. De beschrijvingen en afbeeldingen zijn bedoeld om de koper een zo getrouw mogelijk beeld van het product te geven. Kleine afwijkingen (kleurweergave, verpakking) kunnen voorkomen zonder de essenti\u00eble kenmerken van het product aan te tasten.<\/p><p>Als een product na de bevestiging van een bestelling niet meer beschikbaar is, wordt de koper hiervan onverwijld per e-mail op de hoogte gebracht en kan hij kiezen tussen een volledige terugbetaling of een aanpassing van zijn bestelling.<\/p><h2>3. Prijzen en betaling<\/h2><p>De prijzen zijn vermeld in euro (\u20ac), inclusief btw tegen het tarief dat van toepassing is in het leveringsland van de koper op het moment van aankoop. De leveringskosten zijn niet inbegrepen in de getoonde prijzen en worden duidelijk vermeld v\u00f3\u00f3r de afronding van de bestelling.<\/p><p>Aanvaarde betaalmethoden: bankkaart, Apple Pay, Bancontact en Stripe.<\/p><p>De verkoper behoudt de eigendom van de goederen tot de volledige betaling van de prijs.<\/p><h2>4. Bestelproces<\/h2><p>Om een bestelling te plaatsen:<\/p><ul><li>maak een account aan of meld u aan als gast;<\/li><li>voeg de artikelen toe aan uw winkelwagen;<\/li><li>bevestig de bestelling en geef uw betaalgegevens op;<\/li><li>u ontvangt onverwijld een bevestigingsmail met een overzicht van uw aankoop.<\/li><\/ul><h2>5. Levering en risico-overdracht<\/h2><p>De levering gebeurt in de Europese landen die door onze partnervervoerders worden bediend. De beschikbare landen en de bijbehorende leveringskosten worden tijdens het afrekenen weergegeven, v\u00f3\u00f3r de afronding van de bestelling.<\/p><p>De verkoper verbindt zich ertoe de goederen te leveren binnen de bij de bestelling vermelde termijn of, bij gebreke daaraan, binnen een maximale termijn van 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst.<\/p><p>De verkoper draagt het risico van verlies of beschadiging van de goederen tot aan de daadwerkelijke levering op het door de koper opgegeven leveringsadres of aan een door hem aangewezen derde.<\/p><h2>6. Herroepingsrecht<\/h2><p>In overeenstemming met de consumentenwetgeving van de Europese Unie beschikt de koper over een termijn van 14 kalenderdagen om zijn aankoop te herroepen, zonder opgave van reden, te rekenen vanaf de dag na de ontvangst van het product.<\/p><p>Om dit recht uit te oefenen, kan de koper:<\/p><ul><li>ons <a href=\"https:\/\/buyphone.be\/withdrawal-form\/\">online herroepingsformulier<\/a> invullen, of<\/li><li>ons elke andere ondubbelzinnige schriftelijke verklaring van zijn beslissing sturen naar <a href=\"mailto:info@buyphone.be\">info@buyphone.be<\/a>.<\/li><\/ul><p>De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn uitsluitend ten laste van de koper. De producten moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, volledig en in perfecte staat voor wederverkoop. Verzegelde producten die door de consument na levering zijn ontzegeld en die om redenen van gezondheidsbescherming of hygi\u00ebne niet kunnen worden teruggestuurd, zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.<\/p><p>De verkoper betaalt alle ontvangen bedragen terug, inclusief de standaard leveringskosten, binnen 14 dagen na ontvangst van het herroepingsverzoek. De verkoper mag de terugbetaling uitstellen tot de goederen zijn ontvangen of tot de koper het bewijs van verzending heeft geleverd, naargelang welk feit zich het eerst voordoet.<\/p><h2>7. Wettelijke garantie<\/h2><p>Alle verkochte producten genieten de wettelijke conformiteitsgarantie van twee (2) jaar zoals voorzien in het recht van de Europese Unie. Bij een gebrek aan het product of niet-conformiteit met de beschrijving kan de koper kosteloos herstelling, vervanging, een prijsvermindering of de ontbinding van de overeenkomst vragen.<\/p><h2>8. Beperking van aansprakelijkheid<\/h2><p>De verkoper is verantwoordelijk voor de goede uitvoering van zijn contractuele verplichtingen. Hij kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor een niet-uitvoering of slechte uitvoering van de overeenkomst die toe te schrijven is aan de koper, aan een onvoorzienbare en onoverkomelijke daad van een derde, of aan overmacht.<\/p><p>Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit de aansprakelijkheid van de verkoper uit in geval van overlijden of lichamelijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, noch enige andere aansprakelijkheid die volgens het toepasselijke recht niet kan worden beperkt of uitgesloten.<\/p><h2>9. Persoonsgegevens<\/h2><p>De persoonsgegevens die tijdens de bestelling worden verzameld, worden verwerkt in overeenstemming met ons <a href=\"https:\/\/buyphone.be\/privacy-policy\/\">privacybeleid<\/a>, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016\/679 (AVG).<\/p><h2>10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting<\/h2><p>Deze Voorwaarden worden beheerst door het Estse recht, onverminderd de toepassing van de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen van het land waar de koper woont.<\/p><p>In geval van een geschil kan de koper ervoor kiezen de zaak aanhangig te maken bij de rechtbanken van Estland of bij de bevoegde rechtbanken van zijn woonplaats.<\/p><h2>11. Buitengerechtelijke geschillenbeslechting<\/h2><p>In overeenstemming met Richtlijn 2013\/11\/EU kan de koper bij een geschil een bevoegde consumentenbemiddelaar in zijn woonland raadplegen alvorens een gerechtelijke procedure te starten:<\/p><ul><li><strong>Belgi\u00eb:<\/strong> Consumentenombudsdienst \u2014 <a href=\"https:\/\/mediationconsommateur.be\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mediationconsommateur.be<\/a><\/li><li><strong>Frankrijk:<\/strong> M\u00e9diateur de la consommation via <a href=\"https:\/\/www.economie.gouv.fr\/mediation-conso\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">economie.gouv.fr\/mediation-conso<\/a><\/li><li><strong>Nederland:<\/strong> Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken (SGC) \u2014 <a href=\"https:\/\/www.degeschillencommissie.nl\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">degeschillencommissie.nl<\/a><\/li><li><strong>Duitsland:<\/strong> Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle \u2014 <a href=\"https:\/\/www.verbraucher-schlichter.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">verbraucher-schlichter.de<\/a><\/li><li><strong>Andere EU-landen:<\/strong> vind uw nationale bemiddelaar via het Netwerk van Europese Consumentencentra \u2014 <a href=\"https:\/\/www.eccnet.eu\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">eccnet.eu<\/a><\/li><\/ul><h2>12. Klantenservice en contact<\/h2><p>Onze klantenservice beantwoordt elke vraag per e-mail binnen 2 werkdagen.<\/p><p><strong>BUYPHONE O\u00dc<\/strong><br \/><strong>Ondernemingsnummer:<\/strong> 16266177<br \/><strong>Maatschappelijke zetel:<\/strong> Vesiv\u00e4rava tn 50-201, 10152 Tallinn, Estland<br \/><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:info@buyphone.be\">info@buyphone.be<\/a><br \/><strong>Website:<\/strong> <a href=\"https:\/\/buyphone.be\">buyphone.be<\/a><\/p><\/div><style>.porto-u-7cde7bb859728a21207628191890e260.porto-u-heading{text-align:left}<\/style><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Algemene verkoopvoorwaarden Laatst bijgewerkt: 18 mei 2026 Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de \u00ab Voorwaarden \u00bb) zijn van toepassing op alle aankopen via de website buyphone.be. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. 1. Toepassingsgebied Deze Voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen buyphone O\u00dc (\u00ab de verkoper \u00bb) en elke gebruiker die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10248","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10248","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10248"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10248\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10265,"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10248\/revisions\/10265"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buyphone.be\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10248"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}