Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 28 december 2024

Bij buyphone OÜ is de bescherming van uw privacy een prioriteit. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Gegevens die u ons verstrekt: naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres, betaalgegevens.
• Automatisch verzamelde gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en surfgedrag (via cookies).
• Gegevens van derden: betaaldienstverleners en logistieke partners.

2. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens om:

• uw bestellingen te verwerken en klantenservice te bieden;
• u marketingcommunicatie te sturen (als u daarvoor toestemming hebt gegeven);
• de werking van de website en uw gebruikerservaring te verbeteren;
• te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen.

3. Rechtsgronden voor de verwerking

Wij verwerken uw gegevens op de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van de overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk om uw bestelling uit te voeren.
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies.
• Wettelijke verplichting: om aan onze verplichtingen te voldoen (bijvoorbeeld op boekhoudkundig vlak).
• Gerechtvaardigd belang: om fraude te voorkomen en onze diensten te verbeteren.

4. Delen van gegevens

Wij delen uw gegevens uitsluitend met betrouwbare derden, waaronder:

• betaaldienstverleners (bijvoorbeeld Stripe);
• logistieke partners (bijvoorbeeld vervoerders);
• autoriteiten, wanneer de wet dit vereist.

Wij verkopen uw gegevens nooit.

5. Bewaartermijn

• Bestelgegevens: 10 jaar bewaard (wettelijke verplichting).
• Marketinggegevens: bewaard tot u uw toestemming intrekt.
• Cookies: variabele duur afhankelijk van het type (zie het cookiebeleid).

6. Uw rechten

U beschikt over de volgende rechten:

• toegang tot uw persoonsgegevens, deze corrigeren of laten wissen;
• uw toestemming op elk moment intrekken;
• bezwaar maken tegen de verwerking of de beperking ervan vragen;
• de overdraagbaarheid van uw gegevens vragen.

Om uw rechten uit te oefenen, schrijf ons op info@buyphone.be.

7. Beveiliging

Wij nemen krachtige technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging of vernietiging.

8. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Elke wijziging wordt van kracht zodra deze op deze pagina wordt gepubliceerd.

9. Contact opnemen

Voor vragen kunt u ons schrijven op info@buyphone.be.

10. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

• BUYPHONE OÜ
• Ondernemingsnummer: 16266177
• Adres: Vesivärava tn 50-201, 10152 Tallinn, Estland
• E-mail: info@buyphone.be